Améliorez le suivi de votre relation adhérents!

Vous avez besoin de suivre de façon précise les différentes actions lancées auprès de vos contacts ? D'avoir une vision d'ensemble de toutes vos actions ? De faire le point sur vos échanges avec un membre spécifique ? 


Totalement intégré à l'offre aiw-asso et en relation directe avec les autres modules, le module Outil CRM facilite l’automatisation des opérations relatives à la gestion de la relation client.

Il permet, pour chaque contact de la base, de planifier des actions (saisie libre par l’utilisateur), de suivre leur statut (ouvert, traité, terminé) et de disposer d’un système de rappel des tâches à effectuer.

Les alertes peuvent être adressées à un ou plusieurs destinataires, soit directement dans l’interface aiw-asso, soit par e-mail. La solution permet enfin de visualiser l’historique complet des actions réalisées pour chaque contact.

Fiche technique :
  • Suivi des actions : Avec des filtres de recherche
  • Suivi des rappels : Avec des filtres de recherche
  • Statuts & types d'actions : Personnalisable
  • Formulaire : Champs personnalisables
  • Liens de connexion : Sans/Avec (dans mail de rappel)
 
Dernière modification : 24/08/2014